Política de Cookies
Explicamos qué cookies y tecnologías de medición puede utilizar nuestro sitio, para qué sirven y cómo puede gestionar sus preferencias.
Última actualización: septiembre de 2026.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web puede almacenar en el dispositivo de una persona para permitir determinadas funciones, mantener una sesión, recordar preferencias, obtener información estadística o facilitar la interacción con determinados servicios externos.
También pueden utilizarse tecnologías similares que permiten almacenar o acceder a determinada información técnica relacionada con la navegación.
2. Responsable
El responsable de este sitio web es Soluciones Efectivas SEA, S.A., con domicilio en Calle 98 Alexander Von Humboldt, Avenida 31ª, Rohrmoser, Pavas, San José 10109, Costa Rica.
Para consultas relacionadas con privacidad, cookies o tratamiento de datos personales puede escribir a soporte@solucionefectiva.com o comunicarse al +506 2220 3449 .
3. Tipos de cookies y tecnologías que podemos utilizar
El sitio puede utilizar las siguientes categorías:
- Cookies técnicas o necesarias: permiten funciones esenciales del sitio, mecanismos de seguridad y el mantenimiento temporal de determinadas sesiones.
- Medición agregada sin cookies: permite obtener métricas básicas sobre las páginas consultadas sin crear identificadores de visitantes ni utilizar cookies de analítica.
- Cookies y tecnologías de analítica: cuando son autorizadas, permiten conocer de forma estadística cómo se utiliza el sitio y mejorar sus contenidos y funcionalidades.
- Tecnologías de terceros: pueden intervenir cuando se cargan o utilizan contenidos proporcionados por plataformas externas.
4. Cookie técnica de sesión
El sitio puede utilizar una cookie técnica de sesión cuando una persona accede a funcionalidades que requieren mecanismos temporales de seguridad, como el formulario de contacto.
Esta sesión se utiliza para funciones de seguridad y funcionamiento, incluyendo protección frente a solicitudes no autorizadas y mantenimiento temporal de información técnica asociada a la sesión.
| Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Sesión técnica | Mantener funciones temporales de seguridad y operación relacionadas con funcionalidades del sitio que requieren una sesión. | Temporal. Finaliza según la duración de la sesión o la configuración del servidor. |
5. Medición agregada sin cookies
Soluciones Efectivas puede obtener métricas básicas y agregadas sobre el uso del sitio mediante un sistema propio de medición que no utiliza cookies de analítica ni crea identificadores de visitantes.
Este mecanismo registra en su archivo de métricas únicamente información agregada relacionada con la fecha, la página consultada y la cantidad de visualizaciones registradas para dicha página.
El sistema propio de métricas no almacena direcciones IP, identificadores de usuario, información del dispositivo, referencias de navegación ni datos destinados a reconocer individualmente a una persona dentro de su registro de medición.
Esta información no se utiliza para reconstruir la navegación individual de una persona, elaborar perfiles, realizar publicidad ni identificar visitantes.
Las métricas obtenidas mediante este mecanismo se utilizan exclusivamente para conocer de forma general qué contenidos del sitio son consultados y apoyar la mejora de la web.
6. Google Analytics
Adicionalmente, cuando la persona visitante autoriza las tecnologías de analítica, podemos utilizar Google Analytics 4 para obtener información estadística más detallada sobre la forma en que se utiliza el sitio web y evaluar el rendimiento de sus páginas, contenidos y funcionalidades.
Google Analytics puede utilizar cookies y otras tecnologías para distinguir usuarios y sesiones, medir interacciones y generar información estadística.
Cuando Google Analytics 4 se encuentre habilitado y de acuerdo con la configuración implementada, pueden utilizarse cookies como las siguientes:
| Cookie | Finalidad | Duración aproximada |
|---|---|---|
| _ga | Distinguir usuarios para fines de medición estadística. | Hasta 2 años, según la configuración aplicada. |
| _ga_<ID> | Mantener información relacionada con el estado de la sesión de Google Analytics. | Hasta 2 años, según la configuración aplicada. |
Estas cookies no son necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
Su activación depende de la preferencia seleccionada por la persona visitante mediante el mecanismo de consentimiento disponible en el sitio.
7. Preferencias de consentimiento
Las cookies técnicas o estrictamente necesarias pueden utilizarse sin depender de una preferencia de analítica, ya que permiten funciones esenciales, de seguridad o funcionamiento del sitio.
Las cookies y tecnologías de analítica de terceros no son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. La persona visitante puede aceptar o rechazar su utilización mediante el mecanismo de consentimiento mostrado en el sitio.
Cuando la persona rechaza las tecnologías de analítica, Google Analytics no debe utilizarse para colocar cookies analíticas asociadas a esa elección. El sitio puede continuar obteniendo las métricas básicas y agregadas descritas en esta política mediante su sistema propio de medición sin cookies.
La preferencia seleccionada puede conservarse técnicamente para que el sitio respete la decisión de la persona en visitas posteriores.
8. Contenido y servicios de terceros
Algunas páginas del sitio pueden integrar contenido proporcionado por servicios externos, especialmente Spotify y YouTube.
Cuando estos contenidos se cargan o una persona decide interactuar con ellos, el proveedor correspondiente puede recibir información técnica y utilizar cookies u otras tecnologías conforme a sus propias políticas y configuraciones.
En el caso de YouTube utilizamos, cuando corresponde, modalidades orientadas a reducir el uso de cookies antes de que la persona interactúe con el contenido. Sin embargo, la interacción con el reproductor sigue estando sujeta a las tecnologías y políticas del proveedor.
También podemos incluir enlaces hacia servicios externos como Apple Podcasts, Amazon Music, redes sociales y otras plataformas.
Al acceder a esos sitios, la persona abandona nuestro dominio y se aplican las políticas de privacidad y cookies del proveedor correspondiente.
9. Cómo controlar las cookies
La persona visitante puede aceptar o rechazar las tecnologías de analítica mediante las opciones de consentimiento proporcionadas por el propio sitio.
Los navegadores también permiten consultar, eliminar o bloquear cookies desde sus configuraciones de privacidad. La eliminación de la información almacenada en el navegador puede hacer que el sitio solicite nuevamente una preferencia de consentimiento.
El bloqueo de cookies técnicas puede impedir el funcionamiento correcto de determinadas características que requieren una sesión temporal o mecanismos de seguridad.
10. Información adicional sobre Google Analytics
Google actúa como proveedor tecnológico del servicio de analítica cuando dicha herramienta se encuentra habilitada.
El tratamiento realizado mediante sus tecnologías está sujeto también a sus propias políticas, condiciones y mecanismos de privacidad.
Puede encontrar información adicional sobre el tratamiento de datos personales en nuestra Política de Privacidad .
11. Cambios en esta política
Esta Política de Cookies podrá actualizarse cuando cambien las tecnologías utilizadas, los proveedores integrados, las funcionalidades del sitio, nuestros mecanismos de medición o la normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.